外围女整容冒充明星:黑猫投诉:京东第三方不给退款,联系京东客服也叫我走法律程序!

来源:中华经济网  作者:小编  2019-06-11 09:31
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结果是满意的,就是过程很不满意!专员就只是花钱养的扯皮专家,专门对付消费者的。真的要气死了,退款块一个月才解决。最后还是客服退的,专员都不知道我退款了。

“笑不伤520”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额1054.6元,目前投诉已解决。

消费者“笑不伤520”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“4月11日在京东贝黎诗家具官方旗舰店买了一张床,4月29日物流退回去了,4月9号商家显示收货,但是一直不给退款,现在商家联系不上,商家店铺被封,所有宝贝都找不到了。联系京东,京东专员以商家跑路,联系不上为由拒绝退款,让我走司法程序。我在京东买的东西,为什么你们不给我解决。我在京东购物好几年,一直信誉极好,从来没退过货,还是去年把孩子奶粉不小心买成四段了退过一次款,还有就是这一次,可是你们却不给我解决问题,让我自己去找商家,我还能找得到吗?找得到还用联系你们吗!我还冲了京东plus会员,宝宝的奶粉都在京东平台购买,足以相信你们平台才会在你们平台买东西,可是现在这个结果我不能接受。我需要退款。”

外围女整容冒充明星:黑猫投诉:京东第三方不给退款,联系京东客服也叫我走法律程序!

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消费者“笑不伤520”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映:“5月9号商家显示已收货,却拒不退款。联系京东客服,叫我走司法程序,我不能接受,需要京东给我处理退款”

消费者“笑不伤520”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映:“宝宝从小到大的奶粉,生活用品,柴米油盐日用品都在你们京东购买,为什么不给我退款?”

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商家“京东客服”5月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

消费者“笑不伤520”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映:“我在京东购物几年了,去年就冲了plus会员。一直买京东的东西,大到家居用品,小到生活日用品,你们可以看下我的购物记录和消费记录 ,我在京东买东西也从来不退换,信誉一直都是极好,这次真的让我太失望了,你们专员每次给我打电话就是公式化的一句话,建议您报警或者走合法途径。我为什么在你们京东买东西,因为你们平台大,我信任你们,我一直非常信任你们,连宝宝的奶粉都在你们平台购买,可是你们却一味维护商家,不把消费者权益放在眼里。严重侵害了我的合法权益。没有你们京东这个平台我也不会买这张床,我希望下次打电话的时候不要又是让我报警这句话,你们平台是有责任的,给我处理退款也是很简单的,可是你们一直拖,一直不退款!”

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