58同城:房产市场的全能“连接器”

来源:中华经济网  作者:小编  2019-04-04 14:56
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58同城:房产市场的全能“连接器”

写这篇文章之前,我把网上关于58同城成长史的相关报道都看了一遍。

说实话,在我心里一直存有疑问:58同城持续耗资研发出了一系列赋能房产中介、开发商、租房和买房用户的产品,但却一直喊“永不自营”,这是要做“活雷锋”吗?要知道,不介入交易,就赚不到房产交易佣金这块大蛋糕。

直到今天把58同城及其创始人姚劲波的成长史都翻看了一遍,才理解为什么姚劲波可以在公开场合坚定讲出“坚持平台战略,永不自营,100年不动摇”这样的话。

介入房产交易,平台公平公正的服务属性就会打折扣,合作伙伴们不买账,平台就做不大。而姚劲波骨子里充满的都是互联网基因,从创业的第一天起,就种下了要把58同城做成一个宏大平台的梦想。

1 绝对领先的房产服务

痛点,往往都是机会所在。

58同城的诞生也与姚劲波一次租房被骗的悲惨经历有关。姚劲波就想,应该有一个网站,能够把房东和租客直接联系起来,做一个为老百姓(60.770-0.93-1.51%)生活服务的平台。

从生活分类信息网站做起,历经2013年在美国纽约证券交易所上市,2015年收购安居客、合并赶集网等一系列关键动作,如今58同城、安居客作为房产信息服务平台,在流量、用户体验、商家规模等方向已经保持绝对领先优势。

最新的财报数据显示,58同城2018年实现营收131.378亿人民币(19.142亿美元),同比增长30.5%。净利润为19.970亿人民币(2.910亿美元),同比增长55.4%。

58同城、安居客已经成为国内二手房、新房、租房信息服务领域领先且很有影响力的平台。

58同城、安居客、赶集网三平台房产总月活超过2亿用户,峰值近3亿安居客APP在AppStore和安卓主流市场的房产类APP中排名第一

还有多个代表“第一”的数字就不一一列举了。看看下面这张图,可以直观地看出58同城和安居客的领先优势。2019年3月,58同城的月均DAU(月日均活跃用户)遥遥领先,是贝壳找房的19倍多,是链家的34倍。

 

 

来源:极光大数据,点击可看大图

2 科技创新赋能经纪人及用户

近年来,58同城、安居客一直在房产垂直领域发力,通过科技创新赋能、系统赋能、运营赋能等多角度,为经纪公司提供多样、实用的发展平台及效率工具。

为了让入驻平台的各种中小型经纪公司可以通过58同城、安居客,为找房用户提供更有价值、有品质、高效的服务,58同城、安居客为经纪公司构建了“三大能量块”、“两大关键配套”。

所谓“三大能量块”是指:

高纯度流量。房产属低频需求,而低频类产品大多面临着用户粘性低、用户留存率低的难题,58同城全场景的平台优势这时候就凸显出来了,跨品类的服务可以塑造用户粘性。58同城和安居客建立了一支非常专业的大数据算法团队,通过AI人工智能算法,可以对用户进行解读,优化平台内容质量,精准触达用户黏度行为,为经纪公司提供高流量、精准的租房和买房用户。

现代社会生活节奏快,人们对于常用的平台都会形成习惯性依赖,平台提供的服务越多越容易产生粘性,进而带动场景的互动。58同城服务内容丰富,求职、租房、买房、二手车、家政服务等应有尽有。也就是说,58同城在获客的广度和精度上都具备优势,这是其他单一房产服务平台所无法比拟的。

独创性科技。58同城、安居客集成全球最领先的技术研发出的临感VR看房,降低了拍摄工具成本,经纪人10分钟内就可以轻松完成一套房源的全景录制,“所见即所得,全真复刻”,帮助经纪门店及经纪人与房东、用户快速联动,提高工作效率,降低了行业运营成本。

 

58同城首页点击“安居客”,再点击“二手房”,进入页面就可体验“视频看房”

而有的平台,目前VR看房的视频仍然需要专业摄影师拍摄,拍摄时间长,且经纪人不能操作。这无形中增加了经纪人的时间成本,因为要凑房东、经纪人、摄影师三方共同方便的时间才能拍摄,显然不便利。

智慧云系统。58同城、安居客设计开发了网络门店系统,这是一款为房产经纪门店管理者量身定做的数字化经营平台,帮助他们轻松实现对经纪人、客源和房源的管理。网络门店目前已经上线全国420个城市,共10万家经纪公司注册并使用,帮助20万店长高效管理门店。

无疑,网络门店可以更好帮助中小经纪公司零门槛实现在线系统化管理,进而轻松提升工作效率,帮助经纪公司及门店实现智能化管理,确保中小经纪公司在行业激烈竞争中无后顾之忧,快速前进,做大做强。

所谓“两大关键配套”,是指工具配套和服务配套。

58同城和安居客研发出了一系列赋能工具,含一键群发、房源全息字典、网络门店、集客家,等等,深度服务经纪公司。

服务配套方面,58同城、安居客还下设招聘、培训(房产经纪大学+58安居客房产研究院)等子版块。

其中, 58安居客房产经纪大学,汇集58同城、安居客十余年房产平台运营经验,整合300余位业内专业讲师,形成了近700个小时的培训课程。

近期,58同城、安居客还在全国百余城开展了房产新经纪赋能计划。从平台运营、内容政策解读、培训方案、师资等方面,为经纪企业因地制宜地匹配培训内容,提供线上、线下相结合的专业培训指导,提升房产经纪从业人员的专业水平及素质,促进经纪企业业务规模与质量的提升,助推行业规范化发展。

此外,值得关注的一个信号是,今年1月份,58同城新房事业部总经理赵彤阳女士晋升为58同城副总裁,全面负责新房事业部整体运营管理工作。职责未变、职级晋升,意味着新房业务在58同城的重要性得到大大提升。

58同城、安居客最新推出的房产销售方案解决系统——带客通,计划连接开发商的新房楼盘资源、二手房经纪人及找房用户,通过开发商盘源导入二手房经纪公司服务体系,帮助开发商和经纪人之间实现一二手联动。

对于开发商来讲,把楼盘营销信息快速推送到上千家经纪门店,可拓宽新房销售渠道;对于二手房经纪门店来讲,接入开发商新房销售房源,也拓展了发展空间。同时,也能简化当前开发商与二手代理渠道一对一的低效对接,并规范代理行为,为每年超过20万亿的房地产交易市场提供服务支持,降本增效,推动房屋销售走向透明、规范。

3 立足做中立开放的大平台

成立超13年,58同城、安居客的平台上汇集了越来越多的购房者、租房者、开发商、品牌公寓以及经纪人等,同时还链接了培训机构、金融机构等多种角色,形成了一个巨大的房产生态系统,并且这个生态系统还在快速壮大。

很多人担心,58同城、安居客会不会进入房产交易端,对此姚劲波不只一次的公开承诺:坚决不做自营。

在去年12月2日举办的以“和未来好好谈谈”为主题的第四届中城联盟论坛上,受邀出席的姚劲波发表的主题演讲大标题就是“立足开放大平台”。

姚劲波表示,58同城、安居客将坚持开放的平台,甚至公益的中立态度服务整个行业,将永不自营写入58同城、安居客的基础章程里。

 

2019年公司内部年会上,姚劲波发表演讲

姚劲波坚信,未来行业分工一定趋于专业化,市场一定需要绝对中立、开放的平台。58同城、安居客在产业链分工中,只做自己最擅长的一块,就是专注于技术、数据、算法的持续研发和优化,提升用户体验,这也是互联网公司的基因。

在今年1月9日由58同城、安居客主办的2018中国房产风云榜年度盛典上,58同城、安居客发布了“N+,全开放服务平台”房产发展战略,未来将充分连接多维合作方,为二手房经纪、新房营销等各类客户提供多样化的增值服务,在真正开放的服务平台上共建运营规则,实现平台全链条企业的共生、共赢

未来,引入不同类型服务机构的58同城、安居客,将充分发挥产业链的力量,与各合作方一起共建开放的大平台,提供海量而细致的服务,最终成为一家伟大的公司,这是姚劲波的创业梦想。

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